Come recuperare la reputazione online, sia aziendale che personale?

Come recuperare la reputazione online, sia aziendale che personale?

Recuperare la reputazione online nel mondo delle criptomonete, danneggiata da clienti, concorrenti, problemi legali o finanziari è possibile

Perdere la reputazione online nel modo delle criptomonete è abbastanza frequente. Elaborare un piano strategico imperniato sul come recuperare la reputazione online che risulti essere esaustivo e completo, non è così semplice e facile. Infatti, il come recuperare la reputazione online richiede un processo complicato, con articolate procedure che, alla fine, risultino essere valide per tutte le circostanze.

Comunque, proviamo, seppure sinteticamente, ad elaborare una strategia utile al fine di poter recuperare la reputazione sul web.   

 

Strategia sul come ricostruire una reputazione aziendale danneggiata online

In linea generale, alcuni media online, e non solo, puntano, per veder aumentati contatti e le vendite, sul sensazionalismo. Inoltre, vi sono numerose aziende che operano online per far sì che un diretto concorrente abbia una bassa reputazione.

Quindi, appare quanto mai evidente che, il ricostruire una reputazione aziendale danneggiata nella web non sia, propriamente, una impresa da poco.

Tuttavia, non ci si deve affatto scoraggiare, dato che, in ogni caso, non è processo che deve essere considerato irreversibile. Motivo per cui, vediamo come affrontare questa spinosa questione con 5 punti chiave.

Primo punto: stabilire la causa

In primis, è da determinare la causa per la quale una reputazione aziendale viene ad essere danneggiata. Di conseguenza, è da appurare se vi siano i presupposti di un dolo, ovvero se l’azione volta a danneggiare online la reputazione aziendale nel reato di diffamazione, oppure in quello di calunnia.

Invece, seppure l’ingiuria non venga più ad essere considerata come un reato, è, pur sempre un illecito civile. Oltre a ciò, è da ricordare che la diffamazione a mezzo internet, cioè, ad esempio, una notizia su un sito, oppure un post offensivo su un social, risulti essere una aggravante. Tutt’altra cosa è, ovviamente, se, invece, la notizia che provoca danno alla reputazione aziendale, nasca per colpa propria.

Secondo punto: determinare la strategia in base alla causa

Una volta determinata la motivazione per cui una reputazione aziendale risulta essere danneggiata online, si può elaborare una strategia. In pratica, se vi sono i presupposti di dolo, allora sarà bene affidarsi ad uno studio legale, mentre se nasce per colpa propria si può provare ad ovviare in vari modi. In pratica, si dovrà decidere se ci si dovrà rivolgere ad un avvocato oppure ad un professionista o esperti di web reputation.

Terzo punto: come operare in caso di colpa propria

Per poter recuperare la reputazione online, in caso di colpa propria, la cosa da fare immediatamente, è proprio quella di provvedere a fare formalmente delle scuse pubbliche.

Anche se non immediatamente, questa azione sarà determinante, perché mostra una evidente volontà di voler affrontare e risolvere un determinato problema, oltre che una forte capacità di assumersi le proprie responsabilità.

Quarto punto: monitoraggio del programma di recupero reputazione online

In ogni tipologia di strategia elaborata per recuperare la reputazione online, è di fondamentale importanza effettuare un attento monitoraggio del programma. Di conseguenza, si dovrà porre attenzione alle metriche di conversazione. Queste metriche sono composte dalle fonti di traffico, l’indice economico per citazione, il valore per citazione e gli indici temporali.

Oltre a ciò, andando a concludere, si dovrà effettuare un monitoraggio dei social network, esaminando tutti i dati ricavabili, così come si dovranno monitorare le recensioni online.

Quinto punto: lo staff necessario per ottenere buoni risultati

Per ottenere buoni risultati dovrai disporre di uno staff che comprende: avvocato, esperto SEO e creatore di testi con esperienza SEO. In più serve qualcuno con esperienza in web reputation per dirigire i collaboratori. Lo studio legale Caporaso & Partners ha una vasta esperienza in materia e possiamo ottenere ottimi risultati a prezzi concorrenziali. Esponi il tuo problema e troveremo una soluzione a tua misura.

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